Politique de confidentialité

Qui est responsable

À quoi servent vos données

Les informations envoyées via le formulaire de devis (nom, e-mail, téléphone, trajet, détails de l'animal, message) servent à répondre à votre demande et, si vous réservez, à planifier et réaliser le transport. Les détails de l'animal sont nécessaires pour préparer les papiers et les soins à bord.

Base légale

Répondre à votre demande et exécuter une réservation : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles. Conserver les dossiers de réservation : obligation légale (fiscale et comptable). Tout le reste : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

Les demandes de devis qui n'aboutissent pas à une réservation sont supprimées après 12 mois. Les dossiers de réservation sont conservés 6 ans après le trajet, comme l'exige la comptabilité.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation ou en demander une copie. Écrivez à l'adresse e-mail ci-dessus. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Qui d'autre voit vos données

Le formulaire nous parvient via le service d'e-mail Resend. Le site est hébergé sur un serveur dans l'UE. Google Maps ne se charge qu'après votre accord. Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins marketing.