Veelgestelde vragen

Gedeelde ritten beginnen bij 695 £ per dier per enkele reis, afhankelijk van de route en de grootte van de bench. Exclusieve ritten en reizen samen met je huisdier krijgen een aparte offerte. Elke offerte staat op papier en vermeldt eventuele extra's vóór je boekt.

Nee. Op gedeelde ritten slaapt de chauffeur 's nachts in het voertuig bij de dieren. Op een exclusieve rit verblijft je huisdier op een hotelkamer bij de chauffeur. Reis je mee, dan verblijven jij en je huisdier in een vooraf geboekt diervriendelijk hotel.

Elke 2 tot 3 uur voor een wandeling, water en een plaspauze, plus voeren op de gebruikelijke tijden. Katten worden bij elke stop gecontroleerd en krijgen water.

Je krijgt foto's en korte video's tijdens de rit en een bericht bij elke stap: opgehaald, op de overtocht, aangekomen. Verandert er iets in de planning, dan bellen we.

Allebei. De Eurotunnel duurt ongeveer 40 minuten, de ferry ongeveer 90 minuten. We kiezen op basis van de planning en de dieren aan boord, en reis je zelf mee, dan kies jij.

De benches zijn modulair. Twee grote benches koppel je tot één ruimte voor reuzenrassen zoals een Duitse dog of sint-bernard, en de hydraulische laadklep helpt grote of oudere honden instappen zonder springen.

Ja, katten reizen regelmatig met ons mee, in een eigen bench in een apart deel van het dierencompartiment. Zorg voor een zachte stoffen reistas voor de overdracht.

Het hele VK inclusief Schotland, en Spanje en Frankrijk van noord tot zuid. Op gedeelde ritten volgen we een corridor en spreken we ophaalpunten met je af. Ierland, België, Nederland, Duitsland, Zwitserland, Italië en Portugal kunnen op aanvraag.

Een chip, een rabiësvaccinatie van minstens 21 dagen vóór de reis en een geldig reisdocument (EU-dierenpaspoort of gezondheidscertificaat). Honden die Groot-Brittannië binnenkomen hebben ook een lintwormbehandeling nodig, 1 tot 5 dagen vóór aankomst. Zie de voorbereidingspagina voor de volledige checklist.

Ja. We werken met een partnerdierenarts in Kent die het certificaat afgeeft binnen de 10 dagen vóór vertrek. Vraag ernaar bij je offerte.

Wij zorgen voor de bench, het beddengoed, de drinkbak en de deken. Jij zorgt voor het gebruikelijke voer van je huisdier, zodat er onderweg geen voerwissel is.

ProntoPets heeft een DEFRA type 2 transporteursvergunning voor lange ritten en is volledig verzekerd voor de dieren die aan ons zijn toevertrouwd. Onze voertuigen zijn gekeurd volgens de norm voor dierenvervoer.

Na elke rit wordt het dierencompartiment ontsmet met een krachtig virucide en gaat het vetbed op 90 graden in de was. Elk dier krijgt schoon beddengoed.

Ja. Hondenpensions, kattenpensions, dierenartsenpraktijken en trimsalons die regelmatig klanten doorverwijzen krijgen partnertarieven. Neem contact op om het te bespreken.